سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
تحكم سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وتخزينها على موقع www.moiseau.com ("الموقع الإلكتروني")، إلى جانب قنوات خدمة العملاء المرتبطة بها. نحن نقدر خصوصيتك ونهدف إلى توضيح ممارساتنا المتعلقة بالبيانات في هذه السياسة. الموقع مملوك ومدار من قبل شركة Moiseau و/أو الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها ("نحن" أو "نحن" أو "Moiseau") ومقرها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو مشاركة المعلومات من خلال قنوات خدمة العملاء، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه وشروط وأحكام موقعنا الإلكتروني. نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري، وستكون ملتزمًا بأحدث إصدار منشور على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة أي تغييرات.
نقوم، جنبًا إلى جنب مع مقدمي الخدمة المعتمدين، بجمع المعلومات منك مباشرة عبر الموقع الإلكتروني أو المواقع الأخرى التي نديرها أو من خلال قنوات خدمة العملاء لدينا، بما في ذلك الهاتف أو البريد الإلكتروني أو زيارات التسوق الشخصية أو الدردشة المباشرة (إذا كانت متوفرة). نقوم أيضًا بجمع المعلومات عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني، أو تزور مواقع الويب التابعة الأخرى، أو من خلال أطراف ثالثة مصرح لها بمشاركة بياناتك. قد يتم جمع المعلومات حتى لو لم تكن مستخدمًا مسجلاً أو لم تقم بتقديم طلب. قد تشمل هذه المعلومات:
الاسم وعنوان التسليم ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الفواتير والدفع وتاريخ الميلاد ومعلومات مستلم الهدية والجنس والجنسية وتفضيلات التسوق الشخصية.
موقعك، وعنوان URL المستخدم للوصول إلى موقع الويب، ونوع الجهاز أو المعرف الفريد، وعنوان IP، ونوع المجال، والصفحات التي تمت زيارتها، ومصطلحات البحث المستخدمة، والعناصر التي تم النقر عليها.
الطلبات المقدمة، والعناصر المشتراة، وتاريخ ووقت الطلبات، والعربات المهجورة، والتفضيلات، وطلبات العناصر المخصصة.
البيانات الواردة من شركات البريد أو مقدمي خدمات الدفع أو برنامج Amber.
التفاصيل المقدمة من خلال الدراسات الاستقصائية أو المسابقات أو تسجيلات المنتج.
نقوم بجمع تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة فقط لأغراض معالجة المعاملات، ولا نقوم بتخزين هذه التفاصيل أو بيعها أو تأجيرها. لا يمكن لموظفينا الوصول إلى تفاصيل البطاقة الكاملة، وتتم إدارة جميع المعاملات من قبل شركاء معتمدين وموثوقين مسؤولين عن تأمين معلومات الدفع الخاصة بك.
إذا زودتنا بمعلومات شخص آخر، فإنك تؤكد حصولك على موافقته.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط للطرف الأول (ملفات بيانات صغيرة يتم إرسالها إلى جهازك) وتقنيات مماثلة يمكن الوصول إليها عند عودتك إلى الموقع. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث.
هناك خمسة أنواع من ملفات تعريف الارتباط
تسمح هذه بالتنقل في موقع الويب واستخدام ميزات مثل عربات التسوق.
يساعدنا ذلك في تحليل تفاعلات العملاء لتحسين موقعنا الإلكتروني وتعزيز تجربة التسوق الخاصة بك.
يتذكر موقع الويب التفضيلات، مثل اسم المستخدم أو اللغة أو الموقع، للحصول على تجربة أكثر تخصيصًا.
يتم استخدامها لعرض الإعلانات ذات الصلة وإدارة تكرار الإعلان وتقييم فعالية الحملة. قد نستخدم تقنية لا تتضمن ملفات تعريف الارتباط للحصول على تجربة مخصصة.
قد نتعاون مع موفري خدمات خارجيين يقومون بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب أو التقنيات المماثلة على موقعنا الإلكتروني لتعزيز تجربة المستخدم أو تجنب الاحتيال أو الوفاء بخدماتنا.
باستخدام موقع الويب، فإنك توافق على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا والجهات الخارجية كما هو موضح. إذا كنت ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع إلى قسم المساعدة في المتصفح الخاص بك. لاحظ أن حذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها قد يحد من ميزات موقع الويب.
يجوز لنا (و/أو الكيانات المذكورة في "مع من نشارك المعلومات") استخدام معلوماتك من أجل:
إذا كانت ميزة الدردشة المباشرة متاحة، فقد يتم تسجيل نصوص الدردشة وتخزينها فقط لأغراض خدمة العملاء.
قد نشارك معلوماتك مع:
للأسئلة حول سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه، يمكنك التواصل معنا عبر بريدنا الإلكتروني على support@moiseau.com
عند التسجيل، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تلقي الاتصالات التسويقية أم لا. تتضمن كل رسالة تسويقية خيارًا لإلغاء الاشتراك، ويمكنك تحديث تفضيلاتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا. يمكنك أيضًا تصحيح البيانات غير الصحيحة المعروضة في حسابك أو، في بعض الحالات، تحديثها مباشرة عبر الإنترنت.
يتم تخزين البيانات التي تقدمها من خلال الموقع على خوادم آمنة. يتم تشفير معاملات الدفع باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL). أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمات مرور موقع الويب أو تفاصيل تسجيل الدخول.
لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية، بما في ذلك المصادقة والمراقبة والتشفير والتدقيق، لحماية أنظمتنا. ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت غير آمن بطبيعته، ولا يمكننا ضمان سلامته. أي نقل للبيانات عبر موقعنا الإلكتروني يكون على مسؤوليتك الخاصة.
قد يتم تخزين بياناتك أو نقلها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، وربما إلى بلدان ذات معايير مختلفة لحماية البيانات. باستخدام موقعنا، فإنك تقر بهذا الاحتمال. نطلب من الأطراف الثالثة التي تتلقى البيانات الشخصية أن تحافظ على أمانها وسريتها واستخدامها فقط للأغراض المتفق عليها.
لا تغطي سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه مواقع الطرف الثالث المرتبطة بموقعنا الإلكتروني، ونحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم. يرجى مراجعة هذه السياسات بشكل منفصل. إذا كنت عضوًا في Amber أو Facebook، فإن البيانات التي يتم جمعها على تلك المواقع تخضع لشروطها، على الرغم من أننا قد نقوم بدمج هذه البيانات مع بيانات موقع الويب.
تتيح منصة eCrime في دبي إمكانية الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية، مما يساعد في الحفاظ على السلامة العامة ضد الاحتيال والتهديدات والابتزاز والقرصنة عبر الإنترنت. وتدير وحدة الجرائم الإلكترونية إدارة تحقيقات الجرائم الإلكترونية في شرطة دبي، وتضم وحدات متخصصة، بما في ذلك التزوير وبطاقات الائتمان، والاحتيال والاحتيال، والهوية والتشهير، وأمن المعلومات، وتطوير المعلومات. للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية، الرجاء الضغط هنا.